1. Brief
Pierwszym elementem jaki otrzymujemy od klienta jest brief.
Brief jest podstawowym dokumentem zawierającym zestaw
informacji niezbędnych do stworzenia oczekiwanego przez klienta rezultatu.
Dzięki birefowi tworzymy całą analizę, rozwiązujemy problemy,
ale również proponujemy alternatywne rozwiązania, które
mogą być bardziej skuteczne w działaniu biznesu na podstawie
naszego doświadczenia.
2. Analiza
Po otrzymaniu briefu zabieramy się do analizy, czyli weryfikacji problemu, która pozwala nam zrozumieć i zoptymalizować kierunek działań, aby uzyskać rezultaty doskonale dopasowane do potrzeb Klienta.
Na tym etapie dopasowujemy najlepsze opcje, wychodzimy z propozycjami, uwzględniając przy tym wszystkie wytyczne i zamierzenia jakich oczekuje Klient.
3. Rozwiązanie
Przeprowadzając analizę przygotowujemy kilka alternatywnych rozwiązań, dlatego na tym etapie, idziemy o krok dalej i podejmujemy wstępne decyzje odnośnie kierunku naszego działania.
Opracowana strategia zostaje przesłana w ręce Klienta, który może na spokojnie przejrzeć naszą pomysły i wstępne założenia dla najlepszego według naszej wiedzy i doświadczenia rozwiązania, a następnie wyrazić swoją opinię, uwagi czy wnioski.
4. Feedback
Jest to etap, w którym nasz Klient przekazuje swoje wnioski odnośnie naszych propozycji rozwiązania danego zadania. Odpowiedź ta daje nam ostateczną akceptację planowanych działań, bądź uzupełnia naszą propozycję.
Feedback jest zatem zielonym światłem do działania, niemniej może obejmować dodatkowe życzenia, informacje czy prośby Klienta odnośnie danego projektu.
5. Wdrożenie
Po akceptacji projektu, czas na jego realizację. Na tym etapie wdrażamy wszystkie pomysły i ustalenia w życie, zatem kreujemy wcześniej ustalone elementy czy to tworząc strony www czy wykonując inne usługi digitalowe.
Nasz Klient może stale monitorować przebieg prac, a my dochowujemy wszelkich starań, aby realizacja postępowała sprawnie i bez zbędnych opóźnień.
6. Rozwój
Gotowy projekt to jednak nie wszystko, bowiem dbamy również o jego rozwój. Wdrażanie projektu, realizacja pomysłów czy strategii firmy to proces długoterminowy, dlatego dbamy, aby skutecznie przeprowadzić go od początku do końca.
Tutaj również weryfikujemy zasadność niektórych elementów, oceniamy co można w nich ulepszyć, zmienić bądź rozwinąć dla najlepszych efektów.
7. Optymalizacja
Ponieważ nie spoczywamy na laurach, każdy projekt, podobnie jak rozwój biznesu, wymaga stałej pielęgnacji i ciągłego udoskonalania.
Na tym etapie zapewniamy kompleksowe wsparcie, które pozwala realizować długoterminowe cele. Optymalizujemy treści, aktualizujemy, dodajemy lub ujmujemy dodatkowe elementy itp. Satysfakcja Klienta to nasz priorytet.
